Esta función, antes opcional y ahora mandatoria, permite a los usuarios verificar que están ingresando al vehículo correcto a través de un código PIN de 4 dígitos en cada viaje a través de la app de Uber.
La app de Uber anuncia que ahora el uso del código PIN será obligatorio en todos los viajes que se realicen en Puerto Rico. Esta medida, que refuerza la seguridad de los usuarios y socios conductores, entra en vigencia justo a tiempo para la temporada de Halloween.
La herramienta permite a los usuarios asegurar que están ingresando al vehículo correcto, lo que aumenta la seguridad durante sus viajes. Así, pueden disfrutar del día de Halloween moviéndose por la ciudad de manera más segura, incluso para asistir a las populares fiestas de disfraces de esta época.
Cada vez que un usuario solicite un viaje, la app generará un código PIN de 4 dígitos al azar que deberá proporcionar en persona al socio conductor al momento de la recogida. El viaje sólo podrá iniciarse cuando el socio conductor ingrese el PIN correcto, y el usuario recibirá una confirmación instantánea de este paso en su app.
“La seguridad es un pilar fundamental para Uber, y con la funcionalidad de código PIN, ahora requerida para todos los viajes, estamos poniendo una capa extra para verificar que los usuarios ingresen al vehículo correcto. Además, es importante que los usuarios confirmen que el socio conductor que aparece en la foto, así como el modelo, marca y número de tablilla del vehículo coincidan con los datos que aparecen en la app. Si alguno de estos datos no coincide, no se debe ingresar al vehículo e instamos a reportar en la app”, comentó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica .
Esta función se suma a las más de 30 herramientas de seguridad que la app tiene disponibles en el país entre las cuales se encuentran: poder compartir en tiempo real el viaje hasta con 5 contactos de confianza, hacer una llamada al 911 desde la app si está en una situación de emergencia; grabar el audio y video durante un viaje que puede ser compartido sólo con el equipo de soporte si se llega a sentir en una situación incómoda; y la tecnología RideCheck, que detecta anomalías, como una detección larga a inesperada y acerca un menú de opciones.
Sobre Uber
La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Comenzamos en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo obtener acceso a un viaje con solo tocar un botón? Después de 52 mil millones de viajes, estamos creando productos para acercar a las personas a donde quieren estar. Al cambiar la forma en que las personas, los alimentos y las cosas se mueven por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades. Uber está disponible en más de 10,000 ciudades en 76 países en seis continentes. Uber está disponible en Puerto Rico desde julio de 2016.
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