Por 17ta ocasión reciben calificación sobresaliente por mantener los más altos estándares de calidad.
A tono con la excelencia en servicio que aspira la industria de hospitalidad, el hotel Doubletree by Hilton en San Juan fue galardonado por su consistencia en estándares de calidad y servicio con el Hilton’s Award of Excellence. La hospedería, que cuenta con 184 habitaciones e invirtió aproximadamente cuatro millones de dólares en mejoras en la reciente remodelación, se destaca como uno de los mejores hoteles en San Juan para huéspedes locales y el mercado corporativo.
El premio, otorgado por la prestigiosa marca hotelera Hilton International, “además de reconocer los más altos estándares de calidad, reconoce a los hoteles que constantemente difunden calidez y hospitalidad en todo el mundo, y eso es testimonio de nuestra dedicación y compromiso con brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes” aseguró Yodil Cabán, gerente general del Doubletree by Hilton San Juan por los pasados 16 años. “Al lograr 17 auditorías sobresalientes, consecutivas, en toda nuestra trayectoria nos posicionamos entre los primeros hoteles Doubletree a nivel mundial” añadió Cabán.
“Como país hemos pasado por una serie de momentos difíciles y me llena de orgullo y satisfacción que después de la pandemia el equipo pudo regresar enfocado y comprometido a dar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, que resultó en recibir este prestigioso reconocimiento” aseguró el Gerente General quien compartió que el hotel cuenta con una demanda constante de más del 90% de ocupación, del cual el 35% son huéspedes recurrentes por lo que brindan especial atención a la calidad de su servicio y a la experiencia de quienes lo visitan. Alineado a las mejoras en la propiedad, Cabán comentó “hemos trabajado arduamente en la remodelación de nuestras habitaciones, pasillos y piscina para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia aún más gratificante” y adelantó que cuentan con planes de expansión para la construcción de una nueva torre con potencial de 150 habitaciones.
Referente a la remodelación, la propiedad ha optimizado sus habitaciones con televisores inteligentes de 65 pulgadas, escritorios y reemplazaron las cerraduras por unas digitales operadas a través del teléfono inteligente de cada huésped. Además, para continuar con los altos estándares de limpieza y tendencias en diseño reemplazaron las alfombras de los pasillos y eliminaron las alfombras de las habitaciones.
El Doubletree by Hilton San Juan cuenta con diversos espacios para el disfrute de sus huéspedes como el Café Pierre, restaurante con desayuno, almuerzo, cena y una amplia oferta de coctelería, Cloud Spa, piscina, gimnasio disponible las 24 horas del día y servicio de traslado a la playa de Ocean Park. Además, disfrutan de una localización ideal con acceso a Silk Asian Bistro, Denny’s, Burger Fi, Starbucks y a poca distancia de la Calle Loiza con una robusta oferta gastronómica, el Museo de Arte de Puerto Rico y La placita de Santurce. Entre sus amenidades es clave mencionar su incónica galleta de chispas de chocolate y nuez con la que dan la bienvenida a sus huéspedes como representación de la calidez en su servicio.
Para más información sobre el Doubletree by Hilton en San Juan, puede acceder @doubletreesanjuan.